Política de envíos
🚚 Política de envíos – Lirisse.com
En Lirisse.com, cada pedido es más que una compra: es un pequeño ritual que empieza en cuanto haces clic. Por eso cuidamos cada paso, desde que lo recibimos hasta que llega a tus manos.
🕒 ¿Cuándo se prepara tu pedido?
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Si haces tu pedido antes de las 14:00, empezamos a prepararlo ese mismo día.
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Nuestro equipo necesita entre 3 y 5 días laborables (de lunes a viernes) para procesarlo con mimo.
📦 ¿Cuánto tarda en llegar?
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Una vez enviado, el plazo medio de entrega es de 7 a 12 días laborables.
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El transporte puede variar ligeramente según la época del año o la saturación de las mensajerías, pero siempre te mantendremos informada.
🇪🇸 ¿A dónde enviamos?
De momento, realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
💌 Confirmación de tu pedido
Nada más finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación. Eso significa que tu pedido ha llegado a nuestro sistema y estamos empezando a prepararlo.
🔎 Seguimiento de tu envío
En cuanto tu pedido salga rumbo a ti, recibirás un correo con tu número de seguimiento.
Podrás ver en todo momento por dónde va tu paquete y cuándo lo recibirás.
¿No lo encuentras o no funciona? Escríbenos: soporte@lirisse.com. Estamos aquí para ayudarte.
⏳ ¿Ha pasado el plazo y tu pedido no ha llegado?
A veces los transportistas se retrasan uno o dos días.
Te pedimos que, antes de preocuparte, revises tu número de seguimiento y esperes 48 horas más.
Si aún así no llega, contáctanos y lo resolveremos juntas.
📦 ¿Ha llegado dañado o incompleto?
Lo sentimos mucho si eso ocurre. Lo solucionaremos rápidamente:
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Haz fotos del paquete tal y como ha llegado.
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Escríbenos a soporte@lirisse.com, indicando tu número de pedido y qué ha sucedido.
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Te ofreceremos la mejor solución posible, sin complicaciones.
🚚 Gastos de envío
Envío gratuito a toda España. Sin mínimos. Sin sorpresas.